庐山景区的门票改革，值得好好琢磨
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8月2日，江西庐山旅游发展委员会发布庐山景区实行“一票多次多日使用制”有关事项公告，出台一票畅游环山十大景区等三项促进旅游消费措施，自2023年9月1日起正式执行。（8月3日央广网）
据悉，具体内容包括：一是一票畅游环山十大景区。游客凭购买的庐山核心景区（5A景区）门票（160元/人），自购票之日起七日内可游览庐山核心景区（5A景区）和其他碧龙潭、白鹿洞书院等10大景区。二是取消天合谷38元/人和大口瀑布35元/人的景区门票收费。三是将每年的三月份定为“免票开放月”，每年的3月1日至3月31日，按照“限量、预约、错峰”的要求，游客可免票游览庐山核心景区(5A景区)和其他10大景区。
此前还有网友借诗抒情，如“人到山门气生烟，看个瀑布两收钱”“日照香炉生紫烟，看个庐山小三千“，如今此公告一出，网上叫好声不断，前后可谓形成鲜明对照。事实上，作为国家旅游局景区门票价格管理改革7个试点省(市、区)之一的江西，庐山等3家国有景区曾是江西门票价格改革试点单位。当地相关部门、景区虽采取了一系列改革措施，也取得了一定成效，但长期以来景区的门票价格过高，“园中园”、“票中票”等问题仍然不同程度地存在，不仅困扰着庐山的发展，也影响了庐山的形象。而此次庐山景区推出“一票制”改革，这可谓既是相应贯彻上级要求、深化改革加快发展、回应游客期待以及落实惠民举措的具体体现，同时于景区自身综合效益乃至城市形象提升和经济发展等都可以说是一举多得的利好大事。
表面看，实行“一票制”的庐山景区，门票收入可能受到影响。但客观来看，景区推行“一票多次多日使用制”却是摆脱“门票经济”思维的明智之举。因为这样不但能够挽回庐山在人们心中的好印象，还能实实在在通过“薄利多销”式的门票改革最终实现门票收入的高增长。相关报道显示，2022年国庆长假期间武夷山市累计接待游客23.22万人次，同比增长209.6%；累计实现旅游收入3.02亿元，同比增长265.45%。华山景区在免门票的两个月接待游客57.53万人次，占2022年前七个月游客接待量的83%；旅游直接收入约2.1亿元，占2022年前七个月景区旅游直接收入的85%。就此再看，门票价格下去了，人气上来了。庐山景区推出“一票多次多日使用制”，不仅加快了景区一体化管理进程，很大程度更能实现核心景区对周边景点经济效益的辐射带动。
进一步而言，旅游经济不是单一的门票经济，而是一个综合性产业。景区的吸引力，不仅在于好风景，也包括游客的体验和感受。美丽的风景当然很重要，但并不是唯一选项，与游客紧密相关的场景，已成为更关键要素。时下的民众对于旅游态度已不再停留在仅仅“到此一游”，对于景区景点的文化内涵和旅游的深度体验等等，现在的游客有着更丰富的需求。如果相关服务和治理跟不上，无法让游客感觉票有所值，再好的风景都可能失色。
言而总之，思考如何以优质服务撬动文旅发展已成为当下旅游产业发展的大势所趋，如果景区还沉迷于门票经济的固有思维，不会算旅游经济大帐，必然无法适应旅游业高质量转型升级的新要求，从而丧失市场竞争力。当地和景区只有顺应旅游发展大势，切实提升旅游经济发展能力和综合管理能力，在突出服务品牌上多一些“加法”，才能最终将旅游效益从“流量”转化为“留量”，进而实现社会效益与经济效益的协同发展。（梁伟）
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